ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 12 октября 2026 года
Дата актуализации: 12 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
https://splitsistema74.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Сизонинко Роман Андреевич.ИНН: 560402154468.
ОГРНИП: 323565800079960.
Адрес: г. Челябинск, ул. Героев Танкограда, 53.
Телефон: +7 (982) 340-00-64.
Дополнительный телефон: +7 (932) 236-11-10.
Электронная почта:
splitsistema74@yandex.ru.
Далее по тексту — Оператор.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, заполнении форм, направлении обращений и взаимодействии с Оператором посредством доступных на Сайте каналов связи.
1.5. Политика не распространяется на обработку персональных данных сторонними организациями, которые самостоятельно определяют цели и порядок обработки. При этом Оператор выполняет предусмотренные законодательством обязанности в отношении обработки данных, осуществляемой им самостоятельно или по его поручению.
1.6. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://splitsistema74.ru/policy2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее Оператору обращение.
2.4. Оператор — ИП Сизонинко Роман Андреевич, самостоятельно определяющий цели и состав обработки персональных данных в пределах своей деятельности.
2.5. Файлы cookie — данные, которые могут сохраняться в браузере пользователя при посещении Сайта.
2.6. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для соответствующих целей. Избыточные данные не должны собираться.
3.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные для следующих целей.
4.1. Обработка обращений и заявок.Получение и рассмотрение заявок на консультацию, подбор кондиционера, расчёт стоимости, обратный звонок и получение информации об услугах.
4.2. Организация оказания услуг.Запись на установку, демонтаж, ремонт, диагностику и обслуживание кондиционеров, согласование даты и времени выезда специалиста, предварительного замера и иных условий выполнения работ.
4.3. Подготовка и исполнение договоров.Обработка обращений, необходимых для заключения договора по инициативе пользователя, исполнения договорных обязательств, взаимодействия с клиентом и оформления документов об оказании услуг.
4.4. Обратная связь.Ответы на вопросы пользователей, уточнение сведений по заявкам и информирование об изменении согласованных условий оказания услуг.
4.5. Обеспечение работы Сайта.Обеспечение технического функционирования Сайта, его безопасности, выявление ошибок и предотвращение технических сбоев.
4.6. Веб-аналитика.Получение статистических сведений о посещаемости Сайта, анализ поведения пользователей и улучшение его структуры и содержания с использованием подключённых инструментов аналитики, включая Яндекс Метрику, в пределах фактически настроенных функций и применимых правовых оснований.
4.7. Исполнение требований законодательства.Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая рассмотрение обращений субъектов персональных данных и исполнение требований уполномоченных органов.
Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше, без надлежащего правового основания.
5. Категории и состав обрабатываемых данных
5.1. В зависимости от используемой формы и содержания обращения Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- фамилию и отчество, если они запрашиваются и предоставляются;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание сообщения пользователя;
- сведения, необходимые для организации выезда специалиста или выполнения заказа, если пользователь их предоставляет.
5.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, дату и время посещения, сведения о браузере и устройстве, адрес посещённой страницы, источник перехода и сведения о взаимодействии с элементами Сайта — в объёме, фактически собираемом используемыми техническими средствами и сервисами.
5.3. При использовании Яндекс Метрики состав собираемых сведений определяется подключёнными функциями, настройками счётчика и настройками браузера пользователя.
5.4. Оператор не запрашивает через стандартные формы Сайта специальные категории персональных данных, предусмотренные статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ, и биометрические персональные данные для целей идентификации.
5.5. Пользователю рекомендуется не указывать в сообщениях сведения, не относящиеся к его обращению и не необходимые для оказания услуги.
6. Правовые основания обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
6.2. В зависимости от цели обработки такими основаниями могут являться:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
- иные предусмотренные законом основания.
6.3. Если основанием обработки является согласие пользователя, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых или подписываемых пользователем.
6.4. Если обработка осуществляется на другом законном основании, Оператор определяет его применительно к конкретной цели и не запрашивает согласие как формальное основание, если оно не требуется законом.
7. Порядок и способы обработки
7.1. Персональные данные могут поступать Оператору посредством:
- форм обратной связи на Сайте;
- форм заказа обратного звонка;
- форм записи на услуги;
- форм запроса стоимости;
- веб-чата, если он подключён;
- электронной почты;
- телефонных обращений;
- иных каналов взаимодействия, фактически используемых Оператором.
7.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа и передачу при наличии законного основания;
- блокирование;
- обезличивание;
- удаление;
- уничтожение.
7.3. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.4. Оператор ограничивает доступ к персональным данным лицами, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не раскрывает их неопределённому кругу лиц без законного основания.
8.2. В пределах, необходимых для достижения заявленных целей, персональные данные могут обрабатываться лицами, оказывающими Оператору технические и информационные услуги, если для этого имеется надлежащее правовое основание.
8.3. При использовании платформы Tilda и иных подключённых сервисов Оператор проверяет, какие данные передаются соответствующим поставщикам услуг, на каком основании осуществляется обработка и какие договорные условия применяются.
8.4. Передача персональных данных лицу, обрабатывающему их по поручению Оператора, осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и условий соответствующего поручения.
8.5. Передача данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.6. Оператор не передаёт данные сторонним получателям для их самостоятельного использования в целях, не связанных с заявленными целями обработки, без соответствующего правового основания.
8.7. Перечень подключённых сервисов и получателей данных должен соответствовать фактической конфигурации Сайта и используемых Оператором информационных систем.
9. Локализация и трансграничная передача
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных с учётом установленных законом исключений.
9.2. До использования стороннего сервиса для сбора или хранения персональных данных Оператор проверяет условия обработки данных таким сервисом и соблюдение применимых требований законодательства.
9.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и соблюдении требований Федерального закона № 152-ФЗ, включая предусмотренные законом процедуры уведомления, если они применимы.
9.4. Само использование стороннего технического сервиса не означает автоматически наличие трансграничной передачи. Необходимость соответствующих процедур определяется после проверки фактического маршрута передачи данных и получателей.
10. Файлы cookie и аналитические сервисы
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы страниц, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
10.2. На Сайте используется либо может использоваться Яндекс Метрика. Фактический набор собираемых сведений зависит от настроек счётчика и подключённых функций.
10.3. Сайт может содержать встроенную карту и другие элементы сторонних сервисов. При их загрузке соответствующие поставщики могут получать технические сведения, необходимые для работы этих элементов.
10.4. Порядок использования cookie, подключённых скриптов и аналитических инструментов должен соответствовать фактическим настройкам Сайта и применимым требованиям законодательства.
10.5. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
10.6. Если для определённого способа сбора или использования данных требуется согласие пользователя, Оператор обеспечивает его получение надлежащим способом.
11. Сроки хранения и уничтожение данных
11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
11.2. Данные заявок, по которым договор не заключён, подлежат удалению или уничтожению после достижения цели обработки либо утраты необходимости в ней, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
11.3. Документы и данные, связанные с заключёнными договорами, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и условиями соответствующих договоров.
11.4. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные уничтожаются или обезличиваются в установленном порядке, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
11.5. Оператор обеспечивает соблюдение применимых сроков и порядка уничтожения персональных данных, в том числе при обработке данных привлечёнными лицами по его поручению.
12. Права пользователя
12.1. Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
- требовать блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:
splitsistema74@yandex.ru12.3. В обращении рекомендуется указать суть требования и сведения, позволяющие Оператору определить, к каким данным относится запрос. Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя, в пределах, допускаемых законом.
12.4. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
13. Отзыв согласия и прекращение обработки
13.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес:
splitsistema74@yandex.ruВ теме письма рекомендуется указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на таком согласии, или обеспечивает её прекращение привлечёнными лицами, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13.3. Если сохранение персональных данных более не требуется и отсутствуют иные законные основания для их обработки, данные подлежат уничтожению в установленные законом сроки.
13.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
14. Меры защиты персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
14.2. Меры защиты определяются с учётом характера и объёма обрабатываемых данных, используемых информационных систем и требований законодательства Российской Федерации.
14.3. Оператор обеспечивает ограничение доступа к персональным данным и принимает меры для предотвращения их неправомерного использования.
14.4. При привлечении иных лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства в пределах своих обязанностей.
15. Изменение Политики
15.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, целей обработки, функциональности Сайта или используемых информационных систем.
15.2. Новая редакция размещается по адресу:
https://splitsistema74.ru/policy15.3. Дата актуализации указывается в начале документа.
16. Контактная информация Оператора
ИП Сизонинко Роман АндреевичИНН: 560402154468.
ОГРНИП: 323565800079960.
Адрес: г. Челябинск, ул. Героев Танкограда, 53.
Телефон: +7 (982) 340-00-64.
Дополнительный телефон: +7 (932) 236-11-10.
Электронная почта:
splitsistema74@yandex.ru.
Сайт:
https://splitsistema74.ru/.